캐나다 시장 집중 투자 확대
아마존은 캐나다 내 빠른 성장 전략을 추진 중이며, 2026년부터 2029년까지 소포 배송량이 40% 이상 증가할 것으로 기대하고 있다. 미·캐 무역분쟁으로 인한 불확실성에도 불구하고, 아마존은 캐나다 사업 확대에 대한 자신감을 유지하며 당일 배송 비중을 확대하는 등 물류 역량을 강화하고 있다. 내부 문서에서는 2029년까지 전체 배송의 93%를 1,000마일 이내에서 처리하는 목표를 명확히 했다.
관세 인상, 공급망과 비용에 부담
2026년 7월 20일, 미국 정부가 일부 캐나다산 수입품에 대해 50%의 관세를 추가 부과하면서 아마존 캐나다 물류 전략에 직접적인 영향을 미치고 있다. 3월 내부 문서에 따르면, 아마존은 이러한 비용 증가를 방지하고자 이전에 미국에서 직접 조달하던 일부 캐나다 주문을 중국으로 전환하는 움직임을 보였다. 캐나다는 북미자유무역협정(USMCA) 하에서 부분적인 보호를 받고 있으나, 아마존은 무역 정책의 변동성이 캐나다 경제에 하방 리스크를 초래할 가능성을 경고하고 있다.
상황은 더욱 악화되어 캐나다 정부가 9월 8일부터 미국산 소비재에 대한 보복 관세를 예고했다. 이에는 가전·전자 제품 등이 포함돼 있으며, 아마존이 운영하는 미국 창고 기반의 제3자 셀러 ‘원격 이행’ 서비스도 영향을 받을 수 있다. 아마존 측은 관세 인상에도 현재까지는 가격 상승이 크지 않으며 경쟁사 대비 가격 경쟁력을 유지하고 있다고 밝혔다.
물류 배송 경쟁 심화와 대응 방안
아마존 내부 보고서에 따르면, 캐나다 내 Walmart, Loblaws, Best Buy 등 주요 유통사들이 배송 능력을 빠르게 확대하고 있어 아마존의 압박이 커지고 있다. 아마존 캐나다 프라임 회원의 당일 배송 커버리지는 약 54.5%이나, 경쟁 업체들은 2~4시간 이내 배송 비율을 70%에서 85%까지 끌어올린 상태다. 이 같은 경쟁 상황에 대응하기 위해 아마존은 신규 물류 센터를 설립하고 현지 배송 비중을 늘리는 전략을 추진 중이다.
특히 Walmart가 2026년 6월 캐나다 내에서 공개한 Walmart+는 무제한 당일 배송 서비스를 제공해, 시장 내 경쟁을 더욱 치열하게 만들고 있다.
효율성 및 비용 절감 위한 물류 모델 변화
아마존은 캐나다 마지막 구간 배송 비용을 재검토한 결과, 미국 내 자체 배송보다 제3자 협업 배송 모델이 약 50% 가량 저렴한 것으로 나타났다. 전통적 자체 센터 12개 구축에 대한 5년 수익성이 낮은 것으로 분석됨에 따라, 비용 효율적인 외부 협력 배송 방식을 확대하는 쪽으로 방향을 전환하고 있다. 아마존 대변인은 신규 확장 계획이 계속 조정 중이며 향후 구체적인 내용을 공개하겠다고 밝혔다.
장기 투자 지속과 리스크 관리 강화
2010년 이래 아마존은 캐나다에 650억 캐나다 달러 이상의 투자를 진행했으며, 현지 고용 인원은 46,000명이 넘는다. 아마존은 향후에도 빠른 배송 서비스 확대, 상품 다양성 강화, 가격 경쟁력을 높여 나가겠다는 입장이다. 동시에 관세 정책 변화에 따른 사업 영향과 위험을 면밀히 모니터링하며, 복잡한 국제 무역 환경 속에서 고객 가치를 지키고 혁신을 추구하겠다는 방침을 유지하고 있다.