Costco七大節假日全美門店停止營業,重視員工假期權益
美國零售巨頭Costco採取與多數同業截然不同的節假日營運策略,在新年、復活節星期日、陣亡將士紀念日、獨立日、勞工節、感恩節及聖誕節等七大法定假日,門市全面關閉不營業。此舉明顯超出普遍連鎖零售僅於感恩節及聖誕節兩日休市的常態,充分彰顯出公司對員工休假權益的重視。
Costco首席執行官羅恩·瓦克里斯(Ron Vachris)表示,公司堅信讓員工能在重要節慶與家人親友共度寶貴時光,是決定門店停業的首要考量。他指出,雖然門市在這些節日不開放客戶購買,但通常會提前或延後規劃促銷活動,以照顧會員需求。
員工協議明列節假日停業安排
Costco不僅在門市明確公告節假日關店規定,更將此納入員工勞動合約中,並由公司管理層與員工代表每隔數年協商修訂。前任首席財務官理查德·加蘭蒂(Richard Galanti)透露,這些合約條件與具工會代表的店面勞務合約相若。
加蘭蒂強調,儘管節假日暫停營業導致當日數十萬美元的營收損失,經濟損失從未成為影響決策的主因,公司堅持只要利於員工,便會優先保護其假期權益。
節日停業對總體銷售影響有限
依託高會員忠誠度的Costco,節假日關店造成的銷售減少多能由前後營業日補足。加蘭蒂說明,雖然可能流失部分節日當天的生意,但多數顧客會選擇在節前或節後購買,令整體銷售保持穩定。
美國Costco七大法定假日關店清單
- 新年(1月1日)
- 復活節星期日
- 陣亡將士紀念日
- 獨立日(7月4日)
- 勞工節
- 感恩節
- 聖誕節
Costco持續貫徹員工福利優先的企業文化,在當前零售業普遍注重促銷與銷售數字的氛圍中,選擇保障員工節假日休息權益,展現出獨特的經營理念與人性化管理特色。